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常見問題

【關於下單】


目前僅提供網頁訂購,顧客需自行於網頁上完成下單,客服人員未能代為訂購,亦未有接受以InboxWhatsApp等方式下單。


【關於缺貨】


如網頁顯示”售完”或於網頁內未能搜尋某款貨品,即表示該貨品已沒有貨存或已下架,對於您想購買的貨品已經售罄,我們深感抱歉。


【關於補貨】


如個別貨品補貨,我們會更新系統貨存,且將盡可能於Facebook發帖文公告,顧客可密切留意最新動態消息,恕未能作出個別通知或提供保留貨品。


【關於購物車】


貨品被加入購物車時,並不表示已替顧客保留該貨品,顧客必須要成立訂單後,系統才會保留已選購之貨品,成功下單後,系統會保留訂單48小時。


【關於無法前往結帳】


若購物車內其中有貨品已經售完或未有選擇送貨方式,訂單則無法繼續前往結帳。


【關於Android系統使用PayMe


目前Android系統僅能夠透過Chrome瀏覽器開啓並進行PayMe結帳。


PayMe App仍未在Android系統支援使用In App Browser或其他的瀏覽器開啓並進行結賬。 (*這部分需要等待HSBC的更新)